A SOPA | La Crème foi selecionada pela Gerdau para transformar seu Service Desk em Digital Desk, um projeto que marca uma evolução significativa no atendimento e na experiência do usuário. Focando na digitalização, a campanha incluiu a criação de um kit de comunicação completo, abrangendo protetor de tela, cartazes, layout de PowerPoint, email marketing e vídeo para WhatsApp/TV. Cada peça foi cuidadosamente desenvolvida em três idiomas para garantir uma comunicação eficaz e global.
O objetivo do projeto era promover a adoção dos novos canais digitais, otimizando a experiência do usuário e realçando a eficiência dos serviços. A iniciativa enfatizou a transição da Gerdau para soluções digitais avançadas, refletindo seu compromisso com a inovação e a transformação digital.
Este trabalho da SOPA | La Crème não apenas modernizou o sistema de atendimento da Gerdau, mas também estabeleceu novos padrões para a comunicação corporativa e o serviço ao cliente na era digital.
